【身边榜样】11路驾驶员张卫东：优质服务传递社会正能量
来源： 日期：2024/8/1 17:45:06 人气：
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城市的街头，公交车如灵动的音符，在徐州繁华的道路上编织着生活的旋律。在公交队伍里，有这样一群特殊的身影，他们曾在军旅中锤炼，如今在公交岗位上继续闪耀着军人的光辉，他们是退伍军人，是新时代的奋斗者，是乘客出行的守护者。张卫东，一名中共党员，他将青春献给了军旅，又在退役后投身公交事业。2000年12月，他毅然投身军旅，用汗水和热血书写忠诚与担当。2005年12月，他告别了军旅生涯，来到新区巴士公司，成为一车队11路附线2204车的驾驶员。
初到车队，他面临的是艰苦的11路附线，漫长的线路，拥堵的路况，一趟下来需要两个半小时，可他毫无怨言，在他眼中，这是新的“战场”，是为人民服务的新起点，他以军人的坚毅和勇气，迎接这份挑战。工作中的张卫东，始终保持着军人的热情和拼劲，不仅出色地完成每天的趟次任务，还利用空余时间不断研究学习，提升岗位技能。他像一名无畏的战士，在驾驶技术的领域里不断突破自我。凭借这份执着与努力，他曾获“第五届宇通杯全国公交驾驶员节能技术大赛节能能手”“江苏省交通技术能手”等荣誉称号，成为公交行业的一张亮丽名片。后因表现优异，他被调到了国家级青年文明号11路286车组，在这里，他将“全心全意为人民服务”的宗旨发挥到了极致。他精心装饰车厢，配备便民服务箱、急救药箱、爱心雨伞等便民物品，同时还绘制了详尽的11路导乘图，为广大乘客的出行提供了极大的便利。他总是面带微笑迎接乘客，耐心解答疑问并给予关怀，优秀事迹与暖心服务曾被《徐州夜新闻》等多家媒体报道。今年4月，张卫东驾驶车辆抵达二堡站台，看到十几位行动缓慢的老年乘客准备上车，他毫不犹豫地拉起手刹、解开安全带，逐个搀扶老人上车并提醒他们坐稳，待老人入座后才回到驾驶室，这一正能量被热心乘客记录并分享至抖音，当天点赞量超过万人。此外，张卫东作为“国家级青年文明号11路志愿服务队”队长，积极带领志愿者参与“苏心春运”志愿服务、学雷锋敬老活动、爱心护学岗等志愿活动，今年以来，累计参与服务12次，因其多年来坚持参与志愿服务，传递温暖，荣获“徐州市优秀青年志愿者”荣誉称号，张卫东心系乘客、服务为民，用实际行动诠释着军人的担当，展现着爱国强军的精神风貌。虽然离开了部队，脱下了军装，但军魂永远在他心中燃烧，张卫东始终秉持“乘客所需 公交所为”宗旨，在驾驶岗位上，保障着每一位乘客的出行安全，用优质的服务，传递着社会的正能量。
文图 | 唐琳
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